從12月中旬起，鄭州昌利建機一口氣推出多項大修新政策，圍繞“保進(jìn)度、保質(zhì)量”這幾個(gè)客戶(hù)為關(guān)注的核心點(diǎn)，制定了一系列制度并貫徹執行。

“您好！我是昌利建機客服中心話(huà)務(wù)員，昌利建機將推出全新維修政策，保證您設備的維修進(jìn)度和質(zhì)量，如果您有維修需求，請直接報名咨詢(xún)。”近日，江西客戶(hù)王先生接到了來(lái)自昌利客服中心的電話(huà)，正好，他也準備為混凝土攪拌機更換零部件。“本來(lái)準備找個(gè)小廠(chǎng)子隨便弄弄，現在有新政策，我毫不猶豫地把設備送到了昌利建機”。

不同于其他設備，工程機械的維修時(shí)間直接與客戶(hù)的收入掛鉤，多耽誤一天，客戶(hù)就少賺一天錢(qián)，真正的“時(shí)間就是金錢(qián)”。

為保證在承諾時(shí)間內交付設備，昌利全天24小時(shí)對外承接業(yè)務(wù)。“我們每天將不同的維修任務(wù)分配給各個(gè)班組，班組長(cháng)根據任務(wù)量提前做好規劃，進(jìn)行人員調配。如工作量較大，一個(gè)班組無(wú)法在規定時(shí)間內完成，則其他班組人員要無(wú)條件全力支持。”負責人胡主任說(shuō)，從12月16日新制度試運行至今，還沒(méi)有出現過(guò)維修超時(shí)的情況。

產(chǎn)品品質(zhì)一直是昌利為重視的核心要務(wù)，維修質(zhì)量當然也不例外。在提升工作效率的同時(shí)，昌利建機還通過(guò)“質(zhì)量工資”的的形式，提升員工的質(zhì)量意識，為客戶(hù)設備的維修品質(zhì)提供保障。“員工對此項舉措的認同度都比較高。”胡主任說(shuō)，“因為保證質(zhì)量是我們基本的責任，不出問(wèn)題是應該的。”

昌利建機售后維修全部采用原廠(chǎng)配件，聘請高級技工，且設備、環(huán)境、管理的運營(yíng)成本都比較高，使客戶(hù)的維修性?xún)r(jià)比大地提高了。

混凝土攪拌設備相關(guān)問(wèn)答

問(wèn)題：HZS120型攪拌站的控制電器使用的是國產(chǎn)還是進(jìn)口的？

答案：目前，在國內知名的大廠(chǎng)家，很多主要控制電器的元件采用進(jìn)口的，小廠(chǎng)家一般都使用的是國產(chǎn)的。

問(wèn)題：JS750混凝土攪拌機的進(jìn)料容量是多少？是750公斤嗎

答案：根據行業(yè)標準規定JS750混凝土攪拌機的進(jìn)料容量為1200L,也就是通常說(shuō)的1.2立方。

問(wèn)題：JZC250攪拌機的用途和特點(diǎn)是什么？

答案：JZC系列混凝土攪拌機系自落式雙錐反轉出料攪拌機，拌筒由齒圈傳動(dòng)，工作時(shí)正轉攪拌，反轉出料，可攪拌塑性和半干硬性混凝土，適用于一般建筑工地、道路、橋梁工程及混凝土構件廠(chǎng)。Jzc250攪拌機系按GB/T9142-2000《混凝土攪拌機》設計制造，結構合理，并具有生產(chǎn)效率高、攪拌質(zhì)量好、造型美觀(guān)、重量輕、移動(dòng)方便等特點(diǎn)，廣受用戶(hù)的青睞，是一種較先進(jìn)的機型。

問(wèn)題：一條HZS180型混凝土攪拌站需要多大功率的變電站？

答案：HZS180型混凝土攪拌站用電量巨大，起碼要建設一不低于300KW的變壓器，才能保證生產(chǎn)，如果有條件的話(huà)，還需要配置柴油發(fā)電機，以防停電而影響日常的生產(chǎn)。

問(wèn)題：HZS60型混凝土攪拌站輸送泵用哪個(gè)型號的好？

答案：根據行業(yè)標準，HZS60型混凝土攪拌站所用的螺旋輸送泵，均為L(cháng)SY273*8M。

問(wèn)題：90站主機是什么結構的？

答案：HZS90站主機型號多為JS1500，這種強制雙臥軸攪拌機，結構緊湊，攪拌力度大，攪拌均勻，運行平穩。

問(wèn)題：JS750什么意思？麻煩專(zhuān)家給解釋一下

答案：按照行業(yè)規定，JS代表雙臥軸強制攪拌，750代表攪拌機的出料容量是750L,也就是常說(shuō)的0.75立方。